Ремонт FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр FRANKE в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 350-1370 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт холодильников FRANKE в Москве

холодильник вышел из строя

холодильник вышел из строя

Ремонт холодильников FRANKE в Москве В настоящее время в каталогах магазинов бытовой техники можно встретить такие типы холодильников моделей Franke:
  • «встройки» - встраиваемые
  • «соло» - отдельностоящие
Также, холодильники бывают:
  1. льдогенераторы
  2. винные шкафы
  3. морозильные установки
И хотя эти приборы выделяются свойственным им качеством, но и они перестают работать. Обычно, решать вопрос ремонта надо незамедлительно, поскольку продукты в теплоте скоро портятся и начнут плохо пахнуть. К тому же не привыкли мы существовать без холодильника.
  1. Где найти мастера по ремонту холодильников, как быть уверенным в его умениях?
  2. Сколько будет стоить ремонт?
  3. Какие гарантии, что он вновь не выйдет из строя?
  4. Сколько отнимет времени ремонт?
Это лишь малый перечень вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на наш сайт. С целью предложить эффективную услугу ремонта холодильника, мы привлекли грамотных мастеров из разных районов Москвы.
Ниже Вы сможете прочесть :

  • все поломки холодильников Франке, что мы ремонтируем
  • последовательность ремонтных работ
  • цены
  • скидки - каким категориям предлагаем
  • гарантии FRANKE
  • документы о ремонте
  • сервисные инженеры
  • сколько продолжается ремонт
  • география обслуживания
Какие недостатки <b>холодильников</b> мы исправляем

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки <b>холодильников</b> мы исправляем

Все поломки

Течет, капает вода, потек
Намерзает снег, лед на стенке
Не морозит, плохо замораживает
Не включается, не выключается
Греется стенка или компрессор
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Не холодит, плохо охлаждает
Постоянно без остановки работает, отключается
Включается, сразу выключается
Не работает, перестал холодить
Пищит, мигает ошибка
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Как будет проводиться ремонт

Как будет проводиться ремонт

Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения иных тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер FRANKE.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен записать: адрес марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собой все необходимые запасные детали FRANKE удобное клиенту время визита Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он говорит заказчику финальную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, специалист отремонтировал неполадки прибора FRANKE. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или высылает форму интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Франк.
  • если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения иных нюансов заказа.
3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен прояснить:
  • нужное заказчику время приезда
  • марку+модель техники - чтобы захватить с собой нужные детали FRANKE
  • ваш адрес
Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала производит диагностику техники.
5) По ее завершении сервис-мастер сообщает заказчику окончательную цену.
6) В случае согласия мастер производит ремонт. В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора Franke. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 ремонт испарителя
замена плавкого предохранителя
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
устранение утечки в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена мотор-компрессора
замена датчика в запененной части
ремонт электронного модуля
восстановление модуля управления на компонентном уровне
восстановление теплоизоляции шкафа
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • при заявке на починку от 2 и более единиц техники : скидка 20 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • матери-одиночки : - 20 %
  • при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
Гарантии

Гарантии

На все оригинальные компоненты в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта Ваш инженер передает копию бланка БСО, в нем отмечен список приобретенных запчастей, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все наши мастера накопили серьезный опыт в ремонте холодильников ФРАНКЕ с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим личную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят холодильник Франк.
Как долго длится ремонт

Как долго длится ремонт

Чаще всего, ремонт производится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить кухонный прибор FRANKE за один приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных компонентов Франке и инструментарием для монтажа.
наши районы

наши районы

Для большего удобства заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта техники ФРАНКЕ, мы производим ремонт на дому у клиентов. Таким образом, уже нет необходимости доставлять неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Франке состоит из сменных модулей. Схема простая: наш инженер приезжает, делает диагностику, находит неисправный узел и заменяет его.
Посмотреть список округов

Ремонт FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 350-1370