1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер FRANKE.
- если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения нюансов заказа.
3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, узнает:
- марку-модель прибора - с целью привезти с собою все необходимые запчасти ФРАНКЕ
- нужное клиенту время начала ремонта
- ваш адрес
Часто мастер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее итогам он озвучивает заказчику итоговую цену.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора Franke.
Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.
Сервисный центр Франк предлагает профессиональные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактике бытовых приборов следующих типов:
Выезд сервисных инженеров на дом с утра до вечера, а в особенных случаях и ночью.
Мы готовы обслуживать так, как это удобно нашим клиентам.
Отправьте форму заявки на ремонт или звоните диспетчерам! 
