1) Потребитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Франк.
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа.
3) В процессе разговора ваш мастер Подробно записывает:
- модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все нужные запасные части Франке
- адрес
- удобное потребителю время визита
Часто мастер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По ее результатам он озвучивает вам конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит работы по устранению неполадок.
Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники
Franke.
Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.
Нарастание внутри холодильника бренда Франк ледяной шубы – один из самых распространенных и досадных дефектов работы устройства. Если вы обратили внимание, что размораживать технику вам приходится излишне часто, то следует обратить внимание, работоспособно ли ваше устройство.
По каким причинам накапливается лед внутри камеры:
