Ремонт FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр FRANKE в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 350-1370 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников FRANKE в Москве

Холодильник FRANKE : не морозит, плохо замораживает

холодильник не морозит, плохо замораживает?

холодильник не морозит, плохо замораживает?

Холодильник FRANKE : не морозит, плохо замораживает Если установленный у вас холодильник излишне сильно или, наоборот, плохо замораживает, это повод насторожиться, ведь любые аномалии температуры способны сделать свежие продукты непригодными к употреблению.

Холодильник сильно морозит

В случае, если бытовое устройство сильно морозит, то следует в первую очередь проверить все настройки, вероятно, термостат настроен на максимум либо включена опция ускоренной заморозки. В случае, если и при правильных опциях холодильник перемораживает продукты питания, причины этого поведения бывают самыми различными:
  • Износился уплотнитель.
  • Вышел из строя клапан переключения.
  • Отказала управляющая плата.
  • Отказал термостат или воздушный датчик.
В ситуации, если речь идет не о примитивной ошибке при выставлении температурного режима, то последующую диагностику и ремонт стоит поручить грамотным мастерам сервис-центра.

Холодильник FRANKE не морозит

Ваш холодильник работает – вы слышите звук электродвигателя, в камере горит лампочка, однако устройство слабо холодит продукты или не морозит полностью? Могут быть следующие причины такого поведения:
  • Вышел из строя регулятор температуры.
  • Произошла утечка хладагента в результате утери герметичности теплообменника.
  • Забились капиллярные трубки контура охлаждения.
  • Поломался мотор.
Ситуация, когда холодильник не морозит или перемораживает, грозит порчей пищи. Поэтому необходимо как можно быстрее вызвать грамотного профессионала по ремонту холодильника Франк, который отремонтирует устройство в самые короткие сроки.
Какие проблемы холодильников мы исправляем

Какие проблемы холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы холодильников мы исправляем

Все поломки

Течет, капает вода, потек
Намерзает снег, лед на стенке
Не морозит, плохо замораживает
Не включается, не выключается
Греется стенка или компрессор
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Не холодит, плохо охлаждает
Постоянно без остановки работает, отключается
Включается, сразу выключается
Не работает, перестал холодить
Пищит, мигает ошибка
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит менеджеру или отправляет таблицу заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер FRANKE. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно должен прояснить: удобное клиенту время приезда марку/модель техники - он должен взять с собой все запасные детали FRANKE адрес Иногда мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер сообщает клиенту конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, специалист отремонтировал поломки прибора FRANKE. Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает форму заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Франк.
  2. если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения тонкостей заказа.
3) В процессе разговора мастер Подробно записывает:
  1. адрес
  2. модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою все необходимые запасные детали Franke
  3. нужное Вам время визита
Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении он сообщает клиенту итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники Франке. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
перезарядка холодильного агрегата
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена датчика в запененной части
замена мотор-компрессора
проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
ремонт электронного модуля
восстановление теплоизоляции шкафа
устранение утечки в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • многодетные семьи : - 20 %
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • при заявке на починку от 2-х единиц техники : - 20 процентов
  • при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 %
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На все оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный инженер выписывает дубликат бланка БСО, в котором отмечен список новых запчастей, произведенных работ, тарифы и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили богатый опыт в обслуживании холодильников Франк с разными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, является ИП, несущим личную ответственность за проведенные работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют холодильник Франке.
Как долго выполняются работы

Как долго выполняются работы

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор ФРАНКЕ за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас все признаки неисправности, набор которых ему помогает определить самые возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных модулей Franke и инструментарием для установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для удобства клиентов, нуждающихся в обслуживании кухонной техники ФРАНКЕ, мы предлагаем работы по ремонту на дому клиента. Таким образом, нет обязанности доставлять тяжелые кухонные приборы в сервис. Это возможно, поскольку современная бытовая техника FRANKE состоит из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приходит, производит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и заменяет его.
Посмотреть список районов обслуживания

Ремонт FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 350-1370