Ремонт FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр FRANKE в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 350-1370 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников FRANKE в Москве

Не включается, не выключается : холодильник FRANKE

холодильник не включается, не выключается?

холодильник не включается, не выключается?

Не включается, не выключается : холодильник FRANKE Ваш холодильник производителя FRANKE категорически отказывается запускаться или, напротив, морозит непрерывно? Это одна из самых печальных проблем, т.к. в случае продолжительной неисправности все запасы продуктов питания окажутся выброшенными в мусор.

Холодильник не включается

Причины могут быть разными – от простых до весьма сложных:
  • Выход из строя электророзетки или электрического кабеля.
  • Поломка электродвигателя.
  • Окисление контактов.
  • Низкий уровень напряжения в электросети.
  • Отказ механизма управления температурными режимами.
Если проблема кроется не в пониженном сетевом напряжении или оплавившейся электророзетке, а установленный у вас холодильник все равно не запускается, то стоит воспользоваться услугами профессионалов которые способны правильно диагностировать источник проблем.

Холодильник Franke не выключается

Иногда случается следующая проблема – холодильник не выключается и работает безостановочно, хотя должен отключаться через определенные периоды времени. Ситуация эта бывает обусловлена как технической поломкой, так и неаккуратностью хозяев квартиры. Основными причинами, из-за которых техника не отключается, могут стать:
  1. Эксплуатация холодильника в помещении с излишне высокой температурой воздуха.
  2. Изношенность уплотнителя на дверях.
  3. Неправильная работа термостата.
  4. Неисправность электронного модуля ФРАНКЕ.
  5. Неплотное закрытие дверцы.
  6. Утечка хладагента либо засорение охлаждающего контура.
В случае, если не обращать внимания на эту поломку, то подобная может привести к серьезным результатам – компрессор скоро может сгореть. Необходимо сразу обратиться в сервисный центр по ремонтам холодильников Франке. Опытные мастера в сжатые сроки диагностируют истинную причину неисправности и ликвидируют ее.
Какие поломки холодильников мы чиним

Какие поломки холодильников мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки холодильников мы чиним

Все поломки

Течет, капает вода, потек
Намерзает снег, лед на стенке
Не морозит, плохо замораживает
Не включается, не выключается
Греется стенка или компрессор
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Не холодит, плохо охлаждает
Постоянно без остановки работает, отключается
Включается, сразу выключается
Не работает, перестал холодить
Пищит, мигает ошибка
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Как происходит ремонт

Как происходит ремонт

Клиент звонит координатору мастеров или отправляет формуляр заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер FRANKE. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора мастер Подробно выясняет: удобное клиенту время приезда ваш адрес марку/модель прибора - он должен сразу взять с собою все запасные части FRANKE Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта сервис-мастер вначале проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, сервис-мастер устранил поломки прибора FRANKE. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или посылает формуляр онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех деталей заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер FRANKE.
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, согласовывает:
  • ваш адрес
  • нужное потребителю время начала ремонта
  • марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собою запчасти ФРАНКЕ
Часто мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала проводит диагностику техники.
5) По ее результатам мастер озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Франке. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена плавкого предохранителя
перезарядка холодильного агрегата
ремонт испарителя
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
2
категория 3 устранение утечки в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электронного модуля
замена датчика в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена мотор-компрессора
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  1. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  2. при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
  3. матери-одиночки : минус 20 %
  4. семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  5. при заказе на ремонт 2-х и более приборов : скидка 20 %
  6. многодетные семьи : - 20 процентов
  7. малоимущие категории населения : расчет индивидуально
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По финалу работ Ваш мастер передает дубликат заказ-наряда, в котором указан перечень купленных запчастей, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все наши сервисные инженеры наработали богатый опыт в обслуживании холодильников Франк с различными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные им работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник Franke.
Как долго выполняем работы

Как долго выполняем работы

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор Франке за 1 приезд, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых позволяет предположить самые возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных компонентов ФРАНКЕ и инструментарием для их монтажа.
куда мы можем приехать

куда мы можем приехать

Для очевидного улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в починке крупной бытовой техники Franke, мы делаем работы на дому у клиентов. По этой причине, уже нет нужды привозить неудобные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника Франк состоит из заменяемых узлов. Получается наш специалист приезжает, производит диагностику, находит требующий ремонта модуль и сменяет его.
список округов

Ремонт FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 350-1370

ЕДИНЫЕ.ру - интернет-платформа обработки заявок на услуги.
Клиент может:

  • увидеть, как быстро обрабатывается его заявка на услугу
  • знать заранее, кто и когда будет его обслуживать
  • контролировать стоимость оказанных услуг
  • сообщить отзыв об оказанной услуге
  • копить % скидки для новых услуг
Теперь всё под Вашим контролем!