Не набирает, не поступает вода посудомоечная машина FRANKE, какие причины

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина FRANKE

Не набирает воду посудомоечная машина производителя Franke? Такая неприятность может случиться по разным причинам:

Неисправность прессостата - датчика измерения уровня – он сообщает некорректную информацию на блок управления, и тот не имеет возможности верно вычислить, какой объем воды нужно для процесса мытья.
Вода не поступает, потому как закрыт вентиль ее подачи.
Не полностью закрыта створка посудомойки - вода не заливается, если дверь не захлопнута до конца и не послышался свойственный этому щелчок. Также не исключена серьезная поломка механизма блокировки дверцы, в таком случае требуется его замена.
Поломался модуль управления Franke – он не подает сигнал «набрать воду». Решение - перепрограммирование узла либо полная его смена.
Сломан клапан впуска, например, из-за скачков напряжения или износа. Решение - требуется смена клапана впуска.
Вода не набирается, так как подающий шланг сжат либо придавлен большим предметом.
Серьезный засор фильтра впускного клапана. Выход – демонтаж его и прочистка с применением тонкого острого предмета или опусканием в растворенную лимонную кислоту на 30 – 60 минут.
Отключена вода в квартирном водоводе.
Неисправна функция «Aquastop» - для посудомоечных машин, оснащённых этой опцией. Она или сама сломалась, либо заблокировала подачу воды по причине протечки.

Не стоит пытаться своими руками осуществить ремонт посудомоечной машины ФРАНКЕ, если она не заливает воду – это вряд ли даст положительный итог, а отправить технику на свалку может запросто. Оптимальный выход в этой ситуации – поручить проведение ремонта опытным специалистам.

Какие недостатки <b> посудомоечных машин</b> мы ремонтируем

Какие недостатки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Не сушит

Гудит, шумит, стучит

Не выключается

Не греет воду

Плохо моет, не отмывает

Пищит, мигает ошибка

Не сливает, не уходит вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не открывается, не закрывается

Порядок обслуживания наших заказчиков

Потребитель звонит нашему координатору или высылает форму онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер FRANKE.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить: удобное заказчику время начала ремонта марку-модель прибора - дабы захватить с собою необходимые запчасти FRANKE адрес Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист отремонтировал неполадки прибора FRANKE. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму online-заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заказа.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Franke.

3) В ходе разговора мастер, обычно, должен узнать:

марку+модель техники - чтобы сразу привезти с собою необходимые детали Франк
ваш адрес
нужное потребителю время начала ремонта

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По её завершении он сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора FRANKE. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена шланга замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена аквастопа замена датчиков	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : скидка 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 %
при заявке на ремонт от 2-х единиц техники : - 20 %
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запасные части существует официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш инженер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован перечень купленных компонентов, произведенных работ, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все наши сервисные инженеры скопили богатый стаж в обслуживании ПММ ФРАНКЕ с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят посудомойку Франке.

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор Франк за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием востребованных узлов FRANKE и инструментов для установки.

где чиним

Для большего удобства наших клиентов, заинтересованных в починке крупной кухонной техники ФРАНКЕ, мы предлагаем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, нет нужды везти тяжелые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Франке смонтирована из сменяемых узлов. Получается наш мастер приезжает, производит диагностику, находит неисправный узел и меняет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина FRANKE