ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина FRANKE : плохо моет, не отмывает

посудомоечная машина плохо моет, не отмывает?

Посудомоечная машина FRANKE : плохо моет, не отмывает

Современная посудомоечная машина марки FRANKE не отмывает посуду – оставляет беловатый налет, мутную пленку, радужные разводы либо остатки присохшей пищи – по различным причинам:

Чрезмерная загрузка посудомоечной машины посудой.
Вы некорректно распределяете посуду, например, стаканы и чайные чашки дном не наверх, а вниз или боком.
Загружаемая посуда предрасположена к образованию налета на ее поверхности даже при безукоризненной работе.
В вашем водопроводе излишне минерализованная вода, а вы не используете специальную соль или она закончилась в резервуаре.
Неправильное подключение ПММ, возможно, машина придвинута излишне тесно к стене, и шланг слива пережат.
Малая дозировка чистящего средства или его обилие, неграмотно подобранное средство. Современные таблетки все-включено лучше употреблять в паре с традиционными смягчителем воды и ополаскивателем.
Нужно углубленно очистить посудомойку.
Поломка вентилятора механизма сушки или ТЭНа.
Ошибочно выбрана программа: излишне горячая либо слишком холодная вода, возможно, стоит использовать более продолжительный режим или, напротив, более щадящий.
Засор фильтра.
Сломан датчик контроля степени жесткости воды, решение - замена его на исправный.

В ситуации, если прибор неудовлетворительно моет посуду, лучше всего вызвать квалифицированного мастера для ремонта посудомоечной машины Franke и корректного выявления неисправности.

Какие поломки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Не сушит

Гудит, шумит, стучит

Не выключается

Не греет воду

Плохо моет, не отмывает

Пищит, мигает ошибка

Не сливает, не уходит вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не открывается, не закрывается

Как будет проводиться ремонт

Клиент звонит нашему координатору или посылает таблицу заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер FRANKE.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, как правило, должен прояснить: адрес марку-модель прибора - чтобы привезти с собою все запчасти FRANKE удобное заказчику время визита Иногда мастер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики озвучивает потребителю финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер делает ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Франк.
если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения иных тонкостей заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, запишет:

марку+модель прибора - дабы привезти с собой все необходимые запчасти Франке
нужное Вам время начала ремонта
адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте мастер проводит диагностику техники.
5) По её результатам он озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист устранил неполадки прибора FRANKE. Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена распылителя замена настройка реле уровня воды замена шланга замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена ТЭНа замена датчиков замена резинового уплотнителя замена рециркуляционного насоса замена аквастопа	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 %
многодетные семьи : минус 20 %
при заявке на ремонт от двух приборов : минус 20 процентов
при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
малоимущие категории населения : расчет индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта наш мастер заполняет дубликат заказ-наряда, в нем отмечен список приобретенных узлов, проделанных услуг, тарифы и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши мастера накопили солидный стаж в ремонте посудомоек Franke с разными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят посудомоечную машину ФРАНКЕ.

Как быстро выполняются работы

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор Франке за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас все симптомы поломки, перечень которых позволяет предположить наиболее возможные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных компонентов Франк и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для очевидного комфорта клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной кухонной техники Franke, мы предлагаем работы на дому заказчика. Таким образом, нет необходимости доставлять неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, так как современная кухонная техника ФРАНКЕ собрана из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш инженер приходит, производит диагностику, выявляет поврежденный узел и сменяет его.
Посмотрите перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370