Ремонт FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр FRANKE в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 350-1370 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт микроволновых печей FRANKE в Москве

Тарелка на поддоне не крутится : микроволновая печь FRANKE

микроволновая печь тарелка на поддоне не крутится?

микроволновая печь тарелка на поддоне не крутится?

Тарелка на поддоне не крутится : микроволновая печь FRANKE Если внутри установленной у вас печи СВЧ FRANKE не вращается поддон, то тому может явиться несколько причин:
  1. поломка шестерней редуктора привода поддона
  2. тарелка не по месту установлена
  3. перегорание лампочки
  4. плохое качество контактов
  5. сломанный двигатель
Ремонт микроволновых печек ФРАНКЕ - опасное занятие, ибо внутри действует высокое напряжение аж до 5000 Вольт. Поэтому ремонт может потребовать немедленного вмешательства мастеров. Компетентный мастер сможет корректно установить первопричину неисправности и оперативно ликвидировать ее. При своевременном устранении неисправностей и щадящей эксплуатации установленная у вас микроволновка будет использоваться исправно длительное время.
Какие поломки  микроволновых печей мы исправляем

Какие поломки микроволновых печей мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки  микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Ошибка - не работает
Не включается, выключается, отключается
Не греет, не нагревается
Тарелка на поддоне не крутится
Не отключается
Искрит
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Схема обслуживания заказчиков

Схема обслуживания заказчиков

Посетитель звонит диспетчеру или посылает форму заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер FRANKE. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора мастер Подробно должен согласовать: ваш адрес модель прибора - с целью привезти с собою все необходимые запасные части FRANKE удобное заказчику время приезда Часто мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласования специалист проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора FRANKE. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:
  1. если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заказа.
  2. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Франк.
3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен записать:
  • нужное потребителю время приезда
  • марку-модель техники - он должен захватить с собой запчасти Франке
  • ваш адрес
Иногда мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику.
5) По её результатам мастер сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники FRANKE. Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена лампочек
замена тарелки
замена сетевого предохранителя
восстановление шнура питания
замена коплера
1,5
категория 2 замена высоковольтного трансформатора
замена высоковольтного предохранителя
замена крючков двери
замена высоковольтного конденсатора
замена слюдяной пластины
замена двигателя обдува
замена двигателя вращения тарелки
замена высоковольтного диода
замена магнитрона
2
категория 3 выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности
замена загрузочной дверцы
ремонт/замена электронного модуля
ремонт/замена блока инвертора
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • при рекомендации нашего клиента : минус 10 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • при заказе на починку 2 приборов : минус 20 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
Гарантии

Гарантии

На все оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный мастер выдает дубликат бланка БСО, в нем записан список установленных деталей, осуществленных работ, цены и срок гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера

Все наши специалисты наработали существенный опыт в ремонте микроволновых печей Franke с разными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является ИП, который несет свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят СВЧ-печь ФРАНКЕ.
Как долго выполняются работы

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы починить бытовой прибор Франк за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет определить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приходит уже подготовленным – с наличием нужных компонентов Франке и инструментов для установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для существенного удобства заказчиков, нуждающихся в починке крупной техники Franke, мы производим ремонт на дому клиента. Так, уже нет обязанности везти неудобные бытовые приборы в сервис. Это возможно, поскольку современная бытовая техника ФРАНКЕ собрана из сменных компонентов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, определяет требующий ремонта компонент и заменяет его.
Перейти на перечень округов

Ремонт FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 350-1370

ЕДИНЫЕ.ру - интернет-платформа обработки заявок на услуги.
Клиент может:

  • увидеть, как быстро обрабатывается его заявка на услугу
  • знать заранее, кто и когда будет его обслуживать
  • контролировать стоимость оказанных услуг
  • сообщить отзыв об оказанной услуге
  • копить % скидки для новых услуг
Теперь всё под Вашим контролем!