1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заявки.
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Franke.
3) В ходе разговора мастер, обычно, запишет:
- адрес
- марку/модель прибора - он должен взять с собою все нужные запасные детали ФРАНКЕ
- удобное потребителю время начала ремонта
Иногда сервисный инженер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику.
5) По ее итогам мастер озвучивает клиенту финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонтные работы.
В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора Франке.
Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.
Сервисный центр Франк осуществляет качественные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактике бытовых кухонных приборов представленных ниже типов:
Выезд мастера на дом до 22-00, а иногда и ночью.
Мы готовы ремонтировать так, как это удобно вам.
Отправьте форму заявки с информацией о проблеме или позвоните диспетчерам! 
