Ремонт техники FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр FRANKE в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 350-1370 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт варочных панелей FRANKE в Москве

варочная панель вышла из строя

варочная панель вышла из строя

Ремонт варочных панелей FRANKE в Москве В наше время в каталогах магазинов можно найти следующие типы варочных панелей марки Франк:
  1. индукционные плиты
  2. электроплиты
  3. газовые плиты
Не смотря на то, что все эти панели отличаются неизменным качеством, к сожалению, и они требуют ремонта. Чаще всего, ремонтировать требуется незамедлительно, т.к. на днях уже назначено торжество, и обязательно нужно будет готовить блюда.
  1. Сколько отнимет времени ремонт?
  2. Сколько денег будет стоить ремонт?
  3. Где найти специалиста по ремонту Франк, как быть уверенным в его опыте?
  4. Каковы гарантии, что варочная плита вновь не потребует ремонта?
Это лишь малый перечень вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы выполнить квалифицированную услугу ремонта варочной панели, мы пригласили мастеров из всех районов Москвы.
На этой странице Вы сможете найти :

  • все неисправности плит Franke, что мы можем отремонтировать
  • порядок ремонта
  • прейскурант цен
  • скидки - каким категориям полагаются
  • гарантии Франке
  • документы о ремонте
  • сервисные инженеры
  • сколько времени длится ремонт
  • районы выезда мастеров
Какие поломки варочных панелей мы чиним

Какие поломки варочных панелей мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не зажигается пьеза (пьезо)
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не поступает газ, не горит
Не включается, выключается, отключается
Не работает конфорка
На дисплее код ошибки
Не греет, не нагревается
Последовательность шагов ремонта

Последовательность шагов ремонта

Заказчик звонит нашему координатору или посылает формуляр заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер FRANKE. если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования обстоятельств заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора звонящий мастер, обычно, запишет: марку-модель прибора - чтобы сразу привезти с собою все запасные части FRANKE адрес нужное Вам время визита Иногда мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервисный инженер проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает потребителю финальную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора FRANKE. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или заполняет формуляр заявки-online
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Франк.
  • если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заявки.
3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, записывает:
  • удобное посетителю время начала ремонта
  • марку+модель техники - он должен захватить с собой все нужные запчасти Franke
  • адрес
Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте мастер вначале производит диагностику техники.
5) По ее итогам он озвучивает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники FRANKE. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена одной конфорки
ремонт / замена одного-двух переключателей
ремонт / замена сетевого шнура
замена трех-контактной розетки
1,5
категория 2 замена двух/трех конфорок
замена реле
замена трех/четырех переключателей
ремонт / замена клеммной колодки
замена ТЭНа
замена (отключение) таймера
замена термостата
2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт внутренней проводки
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена всех конфорок
ремонт электросхемы
восстановление модуля управления на компонентном уровне
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  1. все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
  2. семьи с приемными детьми : минус 25 %
  3. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  4. матери-одиночки : минус 20 %
  5. при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
  6. многодетные семьи : скидка 20 %
  7. при заявке на починку 2 и более приборов : скидка 20 %
Гарантии

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш специалист передает копию бланка БСО, в котором указан список приобретенных запасных частей, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют серьезный стаж в ремонте варочных панелей Франке с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят варочную поверхность ФРАНКЕ.
Как быстро выполняются работы

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор FRANKE за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с набором всевозможных компонентов Franke и инструментов для установки.
география обслуживания

география обслуживания

Для очевидного удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в ремонте бытовой техники ФРАНКЕ, мы производим ремонт на дому заказчика. Так, нет обязанности привозить неудобные кухонные приборы в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Франке состоит из заменяемых модулей. Получается наш инженер приезжает, делает диагностику, находит сломанный узел и сменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

Ремонт техники FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 350-1370