Ремонт FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр FRANKE в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 350-1370 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт вытяжек FRANKE в Москве

вытяжка вышла из строя

вытяжка вышла из строя

Ремонт вытяжек FRANKE в Москве Ныне в ассортименте магазинов возможно встретить самые разные виды вытяжек бренда Франке:
  1. угловые
  2. встраиваемые
  3. купольные
  4. телескопические
  5. настенные
  6. наклонные
  7. островные
Не смотря на то, что эти вытяжки выделяются свойственным им качеством, к сожалению, и они изредка ломаются. Как правило, вытяжка со вкусом подобрана под другую мебель кухни. Поэтому вместо приобретения новой вытяжки необходимо чинить сломанную.
  • Где разыскать специалиста по ремонту ФРАНКЕ, как быть уверенным в его компетенциях?
  • Сколько времени занимает ремонт?
  • Сколько стоит ремонт?
  • Какие гарантии, что восстановленная вытяжка в очередной раз не выйдет из строя?
Вот лишь небольшой список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели к нам. С целью оказать качественную услугу ремонта вытяжек, мы объединили специалистов из всех районов Москвы.
Ниже вы сможете найти :

  • неисправности вытяжек Franke, которые мы чиним
  • схему ремонтных работ
  • цены
  • скидки - кому полагаются
  • гарантии FRANKE
  • документы о гарантии
  • специалисты по ремонту
  • сколько продолжается ремонт
  • районы выезда мастеров
Какие недостатки <strong>вытяжек</strong> мы чиним

Какие недостатки вытяжек мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки <strong>вытяжек</strong> мы чиним

Все поломки

Не тянет
Вибрирует, шумит, дребезжит
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, выключается, отключается
Не работает вентилятор
Как будет проводиться ремонт

Как будет проводиться ремонт

Клиент звонит менеджеру или высылает таблицу онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер FRANKE. если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать: адрес марку-модель техники - с целью взять с собою нужные запасные детали FRANKE удобное потребителю время приезда Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласования мастер проводит ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, специалист отремонтировал поломки прибора FRANKE. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или высылает форму online-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:
  1. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Франке.
  2. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.
3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен узнать:
  • марку-модель техники - чтобы взять с собою детали ФРАНКЕ
  • адрес
  • нужное потребителю время визита
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении мастер сообщает заказчику финальную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Франк. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена легкосъемных деталей
замена декоративных элементов
замена решеток оснований горелок фильтров
замена верхней и задней крышки
замена сетевого шнура
1,5
категория 2 замена блока переключателей, выключателей
замена таймера
устранение засора
2
категория 3 замена или ремонт двигателя
полная чистка вытяжки
замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • при заявке на ремонт от двух и более приборов : минус 20 %
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш мастер выдает копию заказ-наряда, в нём записан перечень купленных запасных частей, проделанных услуг, цены и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют существенный опыт в обслуживании вытяжек FRANKE с разными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и починят вытяжку ФРАНКЕ.
Как долго ремонтируем

Как долго ремонтируем

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Franke за один приезд, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже подготовленным – с набором нужных компонентов Франк и инструментов для установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в ремонте крупной бытовой техники Franke, мы производим ремонт на дому клиента. Благодаря этому, уже нет обязанности доставлять неудобные приборы в сервис-центр. Это возможно, так как современная кухонная техника FRANKE состоит из заменяемых компонентов. Получается наш сервисмен приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный узел и меняет его.
перечень районов обслуживания

Ремонт FRANKE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 350-1370